자주 묻는 질문

저희 웹사이트를 통해 직접 예약하실 수 있습니다. 예약이 완료되면 확인 이메일을 보내드립니다.

대부분의 예약은 즉시 확정됩니다. 하지만 투어 또는 액티비티에 따라 운영업체의 추가 확인이 필요할 수 있습니다. 이 경우 최대한 빨리 알려드리겠습니다. 일반적으로 예약 확정은 24시간 이내에 완료됩니다.

투어 종류 및 예약 가능 여부에 따라 변경될 수 있습니다. 가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주세요.

취소 정책은 투어별로 다릅니다. 자세한 내용은 각 상품 페이지를 참조하십시오.

환불은 일반적으로 신용카드 회사 또는 결제 서비스 제공업체에 따라 영업일 기준 5~10일 이내에 처리됩니다.

아니요. 대부분의 투어는 휴대전화로 전자 예약 확인을 해주시면 됩니다.

픽업 장소는 투어 종류와 호텔 위치에 따라 다릅니다. 대부분의 투어는 호텔에서 직접 픽업하거나 도보 거리 내에 있는 지정된 투어 버스 픽업 장소에서 픽업해 드립니다. 예약이 확정되면 자세한 미팅 안내를 보내드립니다.

편안한 옷, 걷기 편한 신발, 자외선 차단제, 선글라스, 모자를 준비하시는 것을 권장합니다.

식사 포함 여부는 투어에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 투어 설명을 참조하십시오.

네. 저희는 하와이 전역에서 맞춤형 개인 투어를 제공합니다. 반나절 투어와 하루 종일 투어가 가능하며, 다양한 규모의 그룹을 수용할 수 있도록 밴과 미니버스 등 다양한 차량을 보유하고 있습니다. 여행 계획을 알려주시면 맞춤 견적을 제공해 드리겠습니다.

대부분의 투어는 날씨에 관계없이 진행됩니다. 악천후나 안전상의 문제가 발생할 경우, 일정 변경 또는 취소에 대해 연락드리겠습니다.

즉시 저희에게 연락해 주십시오. 최선을 다해 도와드리겠지만, 픽업을 놓치신 경우 여행사 정책에 따라 처리가 달라질 수 있습니다.

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